Supervision d’une équipe d’employés

Au terme de sa formation, la personne finissante au programme Supervision d’une équipe d’employés sera en mesure d’accomplir adéquatement toutes les tâches confiées à un superviseur.e d’une équipe d’employé.e.s.

Plus précisément, elle sera capable :

• de communiquer et d’interagir avec différentes personnes dans un contexte de gestion;
• d’utiliser des outils technologiques pour gérer les activités d’une équipe;
• de se situer par rapport à la supervision d’une équipe d’employés;
• de gérer efficacement une équipe d’employés;
• d’assurer la qualité d’un service à la clientèle;
• de contrôler les coûts d’opérations et les ressources matérielles d’une unité
  administrative;
• d’exercer son leadership dans la gestion du changement;
• de gérer efficacement les relations de travail en assurant un environnement de travail
  sain;
• de réaliser un processus d’appréciation de la performance.

Les frais d’admission* de cette formation sont de 35 $. Ils sont non remboursables.

Les frais de scolarité* sont de 340 $. Ces frais incluent l’utilisation de la plateforme électronique. Ils sont payables au début du programme.

Vous devez également prévoir des frais de 1000 $ pour l’achat de volumes*.

Important :
Pour les citoyens canadiens et résidents permanents ne résidant pas au Québec, des frais supplémentaires de 1 926 $ sont applicables par session, en sus des droits de scolarité du programme. Certaines exemptions peuvent s’appliquer sous réserve des conditions établies par le gouvernement. Les détails concernant ces exemptions sont disponibles sur demande.

*Modification sans préavis.

Ce programme est offert en ligne. 

Pour suivre les formations en ligne, vous aurez besoin d’un casque d’écoute multimédia, d’une caméra web, d’une imprimante et d’une connexion Internet à haute vitesse.

Environnement soutenu

Le soutien technique est offert uniquement pour les PC (Windows).

Les services couvrent :

• les ordinateurs sous Windows ;
• les logiciels compatibles avec cet environnement requis pour la formation.

Environnements non soutenus

Le soutien technique n’est plus offert pour :

• les ordinateurs Mac (macOS) ;
• les appareils iOS (iPad, iPhone).

Pourquoi cette décision ?
Décision basée sur des raisons organisationnelles et pédagogiques :

• Certains logiciels utilisés en formation ne fonctionnent pas sur macOS ou iOS.
• Le dépannage sur Mac demande souvent des solutions complexes ou détournées.
• Cela prend plus de temps au support technique.
• Il devient difficile d’offrir un service équitable, rapide et conforme pour tous.

Objectif du changement
En se concentrant sur un environnement standardisé (PC) :

• les problèmes sont résolus plus rapidement ;
• les solutions sont plus fiables et cohérentes ;
• le soutien à la progression des étudiants est meilleur.

Ce que cela signifie pour l’utilisateur

• Utilisateur PC : soutien complet fourni.
• Utilisateur Mac ou iOS : responsable de :
  • la compatibilité de son appareil ;
  • l’installation et l’utilisation des logiciels ;
  • la résolution des problèmes techniques.

Recommandation

Il est fortement conseillé d’utiliser un ordinateur PC conforme aux exigences de la formation pour éviter les difficultés.

Visitez la section Foire aux questions pour plus de détails sur la formation en ligne.

Ce programme permettra à l’étudiant.e de développer des compétence techniques précises à l’exécution des tâches reliées à la gestion d’une équipe d’employé.e.s. Au terme de sa formation, l’étudiant.e pourra occuper plusieurs types de fonction de travail comme superviseur d’une équipe d’employés, superviseur de chantiers, contremaître, chef d’équipe ou gérant, coordonnateur ou gérant de projets.

L’AEC permettra à la personne diplômée de travailler comme gestionnaire de premier niveau dans le secteur public, parapublic ou privé.

Vous pouvez rechercher les perspectives d’emploi sur le site suivant : IMT – Emploi Québec

Le programme Supervision d’une équipe d’employés est fait pour vous si vous possédez les habiletés ou les aptitudes suivantes :

• faire preuve de dynamisme et de débrouillardise (initiative et de créativité);
• faire preuve de leadership;
• faire preuve de flexibilité et d’adaptation;
• faire preuve de jugement, de discernement;
• faire preuve d’ouverture d’esprit;
• être autonome;
• faire preuve de diplomatie;
• faire preuve d’intégrité;
• composer avec l’ambiguïté, la complexité, l’incertitude.

Un minimum de 20 candidat.e.s est nécessaire pour démarrer cette formation.

Bien que le Centre de formation continue n’exige pas de fournir la preuve d’absence d’antécédents judiciaires lors de la demande d’admission dans un programme, certains employeurs peuvent l’exiger selon le type d’emploi et de milieu de travail (par exemple, les établissements de santé, les milieux desservant des clientèles vulnérables, des institutions financières, etc.). Si vous avez des antécédents judiciaires, nous vous invitons à en faire part aux responsables de programme pour que vous receviez toute l’information quant à l’employabilité dans la fonction de travail choisie.

Le code de programme est LCA.74

Ce programme est aussi offert en reconnaissance des acquis et des compétences. Obtenez votre diplôme plus rapidement en faisant reconnaître vos acquis et vos compétences grâce à notre processus de RAC. N’attendez plus, visitez notre section reconnaissance des acquis immédiatement pour valider votre admissibilité !